is toegevoegd aan je winkelwandje.
KARO GEZONDHEIDSZORG GROEP PRIVACYBELEID
Uw privacy is belangrijk voor ons hier bij Karo Healthcare AB (samen met de aan ons gelieerde bedrijven, "Karo", "wij" of "we"). Dit beleid is bedoeld om u te informeren over hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken en wat uw rechten zijn. Informatie die aan u persoonlijk kan worden gekoppeld, zoals uw naam en contactgegevens, worden "persoonsgegevens" genoemd.
Samengevat verwerken we uw persoonlijke gegevens:
- Voor zover dit nodig is om uw bestelling te verwerken en te leveren.
- Om je te voorzien van aanbiedingen en inspiratie. Hiervoor gebruiken we nieuwsbrieven, sms-berichten en gerichte gepersonaliseerde marketing op sociale media, evenals andere online en offline activiteiten.
- Om met je te communiceren en je vragen te beantwoorden.
- Om je te vragen naar Karo en wat je van ons vindt.
- Om je te herinneren aan een winkelmandje dat je hebt achtergelaten.
- Om uw klantenaccount aan te maken en te onderhouden.
- Voor naleving van wet- en regelgeving (zoals consumenten- en boekhoudwetgeving).
Je hebt een aantal rechten onder de Data Protection Act. Je hebt bijvoorbeeld altijd het recht om bezwaar te maken tegen marketing. U kunt ook meer te weten komen over uw rechten, hoe u invloed kunt uitoefenen op onze verwerking van uw persoonlijke gegevens.
Wil je meer weten? Hieronder vindt u gedetailleerde uitleg. Er wordt informatie gegeven over hoe we je persoonlijke gegevens verwerken, waarom en hoe lang.
Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens?
Karo Healthcare AB, bedrijfsregistratienummer 556309-3359, is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens.
Houd er rekening mee dat onze leveranciers van betalingsoplossingen persoonlijke gegevens verwerken die zij van onze website verkrijgen wanneer er aankopen worden gedaan, en dat zij zelf verantwoordelijk zijn voor hun eigen verwerking van persoonlijke gegevens.
Contactgegevens
Neem contact met ons op door een e-mail te sturen naar info@karo.com als u contact met ons wilt opnemen over de verwerking van uw persoonlijke gegevens. Ons adres is Klara Norra Kyrkogatan 33, SE-111 22 Stockholm, Zweden.
Uit welke bronnen halen wij uw persoonlijke gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens die u met ons hebt gedeeld of die wij van u ontvangen wanneer u een aankoop doet of onze website bezoekt.
Wie heeft toegang tot uw persoonlijke gegevens?
Je persoonlijke gegevens worden door ons hier bij Karo verwerkt. We zullen je persoonlijke gegevens nooit aan iemand anders verkopen. In sommige gevallen delen we je persoonlijke gegevens met anderen. Hieronder vind je meer informatie over de doeleinden waarvoor we je persoonlijke gegevens delen en welke persoonlijke gegevens we delen. Het is mogelijk dat we uw persoonsgegevens moeten delen om effectief en efficiënt aan onze verplichtingen jegens u te kunnen voldoen, zoals:
- Onze leveranciers van betalingsoplossingen hebben toegang tot je persoonlijke gegevens zodat we er zeker van kunnen zijn dat je ons betaalt.
- We delen uw persoonlijke gegevens met verzendbedrijven zodat we uw producten op uw huisadres of afhaalpunt kunnen afleveren en zodat we retourzendingen kunnen afhandelen.
- Wij delen uw persoonlijke gegevens met de leverancier die ons technische oplossingen biedt voor het verzamelen en publiceren van beoordelingen, zodat wij uw beoordelingen kunnen verzamelen en publiceren op onze website.
- We delen je persoonlijke gegevens met bedrijven die ons marketingdiensten leveren, zodat we relevante producten op de markt kunnen brengen en onze website zo relevant mogelijk kunnen maken. Deze bedrijven zijn onder andere maar niet uitsluitend Meta en Google.
- We delen je persoonlijke gegevens met IT-providers die persoonlijke gegevens namens ons verwerken, als assistenten om ons te helpen met IT-diensten.
Neem contact met ons op als u meer gedetailleerde informatie wilt ontvangen over met wie wij uw persoonlijke gegevens delen.
Geven we uw persoonlijke gegevens door buiten de EU/EER?
Karo verwerkt uw persoonsgegevens over het algemeen binnen de EU/EER, maar af en toe kunnen we gebruikmaken van providers van buiten de EU/EER. Karo zorgt ervoor dat er een voldoende hoog beschermingsniveau is wanneer we uw persoonsgegevens doorgeven buiten de EU/EER, zodat de doorgifte plaatsvindt in overeenstemming met de GDPR. Karo kan uw persoonsgegevens doorgeven aan de VS, aan onze nieuwsbriefleverancier en aan onze dienstverleners om relevante producten op de markt te brengen en onze website zo relevant mogelijk te maken. Als je vragen hebt over hoe we je persoonlijke gegevens delen, neem dan contact met ons op.
Hoe kunt u de verwerking van uw persoonlijke gegevens beïnvloeden?
U hebt een aantal rechten onder de Data Protection Act waarmee u onze verwerking van uw persoonlijke gegevens kunt beïnvloeden. Hieronder vindt u meer informatie over uw rechten. Neem contact met ons op als u hierover vragen hebt of een van uw rechten wilt uitoefenen.
Recht om toestemming in te trekken
U hebt het recht om uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens te allen tijde in te trekken, voor zover wij de verwerking van uw persoonsgegevens baseren op toestemming. Uw intrekking wordt van kracht op het moment dat u uw toestemming intrekt.
Recht op bezwaar
U hebt te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van legitieme belangen met betrekking tot redenen die kunnen worden toegeschreven aan uw eigen specifieke situatie. Hieronder vindt u meer informatie over belangenafweging. Je hebt altijd het recht om geen direct marketing van ons te ontvangen, zoals nieuwsbrieven. In bepaalde gevallen is er geen recht om bezwaar te maken, bijvoorbeeld wanneer we wettelijk verplicht zijn om uw persoonsgegevens te bewaren.
Recht op toegang
U hebt het recht om bevestigd te krijgen of wij persoonlijke gegevens verwerken die op u betrekking hebben. Vragen kunnen worden gestuurd naar info@karo.com. Als wij uw persoonsgegevens verwerken, hebt u recht op toegang tot een kopie van de persoonsgegevens die wij verwerken en informatie over hoe wij deze verwerken.
Recht op correctie
U hebt het recht om te eisen dat onjuiste persoonlijke gegevens die op u betrekking hebben, worden gecorrigeerd, en ook om ons te vragen onvolledige persoonlijke gegevens aan te vullen.
Recht op wissen ("recht om vergeten te worden") en beperking van de verwerking
U hebt het recht om uw persoonsgegevens onder bepaalde omstandigheden te laten wissen, bijvoorbeeld wanneer uw persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of verwerkt, of wanneer u uw toestemming waarop de verwerking is gebaseerd intrekt en er geen andere wettelijke basis is om de gegevens te blijven verwerken. U hebt ook het recht om Karo te vragen de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken. U kunt dit doen wanneer u bijvoorbeeld de juistheid van de persoonsgegevens betwist of wanneer de verwerking van de gegevens onwettig is en u zich verzet tegen het wissen van uw persoonsgegevens en vraagt om in plaats daarvan het gebruik ervan te beperken. Dit is ook van toepassing wanneer we een belangenafwegingstoets uitvoeren in gevallen waarin u bezwaar maakt tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens.
Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit
U hebt altijd het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. Dit kan in de EU/EER-lidstaat waar je woont, waar je werkt of waar een vermeende schending van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming heeft plaatsgevonden. In Zweden is de Zweedse autoriteit voor privacybescherming (Integritetsskyddsmyndigheten, IMY) de toezichthoudende autoriteit.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
U hebt het recht om ons op te dragen bepaalde elementen van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren over te dragen aan een ander bedrijf (dataportabiliteit). Dit recht is van toepassing op alle persoonlijke gegevens die door u aan ons zijn verstrekt in een gestructureerd, algemeen gebruikt, machinaal leesbaar en compatibel formaat als:
- De verwerking van deze gegevens is gebaseerd op toestemming of een contract; en
- De gegevens worden automatisch verwerkt
Bij de uitoefening van uw recht op gegevensoverdraagbaarheid hebt u het recht om persoonsgegevens rechtstreeks van Karo te laten overdragen aan een andere voor de verwerking verantwoordelijke, voor zover dit technisch mogelijk is.
Hoe en waarom verwerken we uw persoonlijke gegevens?
We streven ernaar zo transparant mogelijk te zijn over de manier waarop we uw persoonsgegevens verwerken en waarom we dat doen. In de onderstaande tabellen vindt u meer informatie over waarom we uw persoonlijke gegevens verwerken (verwerkingsdoeleinden), welke persoonlijke gegevens we verwerken, onze wettelijke basis voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens en hoe lang we uw persoonlijke gegevens voor elk doel verwerken.
Verwerking noodzakelijk voor het doen van aankopen
Wij verwerken uw persoonlijke gegevens om uw aankoop te kunnen uitvoeren. Dit houdt ook in dat we je producten kunnen leveren.
Houd er rekening mee dat onze leveranciers van betalingsoplossingen ook uw persoonlijke gegevens verwerken zodat zij de betaling voor uw bestelling kunnen administreren. Onze leveranciers van betalingsoplossingen zijn onafhankelijke gegevensbeheerders voor dergelijke gegevensverwerking. Bij sommige van onze aanbieders van betaaloplossingen kun je kiezen voor een eenvoudigere manier om aankopen te doen door je persoonlijke gegevens automatisch in te voeren of door ze te laten onthouden op je apparaat.
De verwerking wordt uitgevoerd om ervoor te zorgen dat we kunnen voldoen aan de wettelijke vereisten. In sommige gevallen is het nodig om jouw persoonlijke gegevens te verwerken om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen of andere vereisten, zoals de bewaarvereisten die zijn vastgesteld door de Boekhoudwet, de Antiwitwaswet en consumentenbeschermingswetten. Als je ons jouw persoonlijke gegevens niet verstrekt voor deze doeleinden, kunnen we je aankoop niet voltooien.
Verwerking met betrekking tot het beheer van audits
Verwerking voor het beheer van jouw klantaccount.
Je hebt de optie om een klantaccount aan te maken op onze website, en er wordt automatisch een klantaccount aangemaakt wanneer je een aankoop bij ons doet. We verwerken jouw persoonsgegevens om ons contract met jou na te komen, wat ons in staat stelt om jouw klantaccount te beheren. Als je ons geen persoonsgegevens verstrekt voor dit doel, kunnen we je geen klantaccount verstrekken.
Verwerking voor het verzenden van nieuws, suggesties en relevante aanbiedingen.
We gebruiken cookies, pixels en vergelijkbare technologieën om jouw persoonlijke gegevens te verzamelen om te analyseren hoe je onze website gebruikt en voor marketingdoeleinden. Ons Cookiebeleid [voeg de link in] bevat meer informatie over de soorten cookies die we gebruiken en de doeleinden waarvoor we ze gebruiken.
Het verwerken van jouw persoonlijke gegevens wanneer je contact met ons opneemt.
We hebben jouw persoonlijke gegevens nodig wanneer je contact met ons opneemt via e-mail of andere kanalen.
Wanneer je onze website bezoekt, verzamelen we jouw persoonlijke gegevens vanaf je mobiele telefoon, computer of andere apparaten waarmee je toegang hebt tot onze website, op voorwaarde dat je hiermee hebt ingestemd. We gebruiken cookies, pixels en vergelijkbare technologieën om jouw persoonlijke gegevens te verzamelen, zodat we kunnen analyseren hoe je onze website gebruikt voor marketingdoeleinden. Dit proces wordt profilering genoemd. Ons Cookiebeleid [invoegen link] bevat meer informatie over de soorten cookies die we gebruiken en hun doeleinden. Wij en onze leveranciers nemen maatregelen om jouw persoonlijke gegevens te beschermen.
HOE WE HET BALANSTEST HEBBEN UITGEVOERD WANNEER DE JURIDISCHE BASIS VOOR DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS ONS GERECHTVAARDIGD BELANG IS?
Karo verwerkt uw persoonlijke gegevens voor specifieke doeleinden en baseert zich op ons gerechtvaardigd belang als wettelijke basis voor gegevensverwerking. We hebben een balansbeoordeling uitgevoerd voor deze wettelijke basis. Onze gerechtvaardigde belangen zijn gespecificeerd in de bovenstaande tabellen. Neem contact met ons op als u meer wilt weten over hoe we deze beoordeling hebben uitgevoerd. U vindt onze contactgegevens aan het begin van deze privacyverklaring.
WIJZIGINGEN IN DEZE PRIVACYVERKLARING
Karo behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Het huidige beleid is beschikbaar op onze website. Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt door Karo op [Datum] 2024.